Augmentez la satisfaction de vos clients et votre efficacité
Une manière rapide et facile de construire une base de connaissances, des pages F.A.Qs et un centre d'aide pour vos clients et collaborateurs
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Création de Centre d'aide
Avoir un outil d'assistance continue
Rassembler en un endroit toutes les réponses aux questions de vos clients, vos collaborateurs et améliorer leur expérience.
Articles & F.A.Qs
Création des articles de Base de connaissances
Rédiger des articles clairs et concis qui répondent aux questions les plus fréquentes de vos clients et collaborateurs. La rédaction de vos articles est assistée par GPT qui vous aide à proposer des contenus pertinents et clairs. Grâce à notre interface conviviale et à notre fonctionnalité de recherche, vos clients peuvent facilement trouver les informations dont ils ont besoin.
Centre d'aide
Personnaliser l'apparence de votre centre d'aide
Que vous souhaitiez que votre centre d'aide reflète les couleurs et les logos de votre entreprise ou que vous préfériez une approche plus minimaliste, Siedesk.com vous donne la flexibilité dont vous avez besoin pour personnaliser l'apparence de votre centre d'aide en fonction de vos préférences.
Essayez MaintenantNom de domaine personnalisé
Publier le centre d'aide avec le nom de domaine de votre choix
Vous pouvez publier votre centre d'aide avec le nom de domaine de votre choix et bénéficier d'un sous-domaine gratuit ainsi que d'un certificat SSL gratuit pour assurer la sécurité des données de vos clients. En utilisant votre propre nom de domaine pour votre centre d'aide, vous pouvez renforcer votre image de marque et améliorer la confiance de vos clients envers votre entreprise.
Suivie
Suivre les performances de votre Centre d'aide
Vous pouvez suivre les recherches effectuées par vos clients, le nombre de vues de chaque article, ainsi que les likes et dislikes pour chaque article publié sur votre centre d'aide. Ces statistiques en temps réel peuvent vous aider à améliorer les articles les plus populaires et réviser ceux qui ont le moins de succès.
Fonctionnalités
Amplifier la satisfaction et la productivité
Toutes les fonctionnalités nécessaires qui vous aideront à mieux servir vos clients et collaborateurs.
Base de connaissance interne et Externe
Une solution unique pour créer et gérer des bases de connaissances internes et externes en toute simplicité.
Page F.A.Qs
Créez facilement une page de FAQ pour répondre aux questions fréquentes de vos clients.
Intélligence Artificielle
Rédigez des articles de qualité en utilisant l'assistance de GPT pour améliorer l'efficacité de votre centre d'aide.
SSL gratuit
Bénéficiez d'un certificat SSL gratuit pour garantir la sécurité de vos données et la confiance de vos clients.
SEO-Frendly
Optimisez votre centre d'aide pour le référencement naturel et améliorez votre visibilité en ligne.
Suvie et Analytics
Suivez les vues, les likes et les dislikes de vos articles ainsi que les statistiques Google Analytics pour améliorer votre centre d'aide.
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